兒童碰碰車售后服務(wù)問題都有哪些
售前：對顧客的來電、來函、來訪熱情接待、服務(wù)周到,對顧客提岀的技術(shù)問題認(rèn)真解答協(xié)助解決。
售中：在產(chǎn)品生產(chǎn)期間,我公司可以邀請有關(guān)技術(shù)人員來公司進(jìn)行產(chǎn)品的詳細(xì)資料,包括產(chǎn)品各類產(chǎn)品的工作原理。而對于產(chǎn)品的主要檢驗工作則在本公司內(nèi)完成。保證嚴(yán)格按照合同要求,按質(zhì)、按量、按時交貨，如有問題,會提前與您聯(lián)系溝通。售后：配合顧客進(jìn)一步做好產(chǎn)品服務(wù)性工作,本公司在此向顧客鄭重承諾。
1.提供的產(chǎn)品各項性能均符合標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)優(yōu)等品的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
2.產(chǎn)品到貨后,顧客驗收過程中,如出現(xiàn)與合同要求之際不符情況,本公司接到顧客通知后8小時內(nèi)做出答復(fù)、處理。
3.本公司售后服務(wù)宗旨:“顧客有限,服務(wù)無限!"對每個用戶進(jìn)行回電、回函征詢意見、建議和使用后的質(zhì)量情況。若接到顧客投訴后,必須在24小時內(nèi)答復(fù),并確保顧客滿意。
4.如有任何需要,請按照我們聯(lián)系地址和電話進(jìn)行聯(lián)系。
